Relevanta si Targetare

Relevanta este un criteriu foarte important in online. Motoarele de cautare lupta foarte mult pentru a afisa rezultate cat mai strans legate de ceea ce cautam noi. Acest lucru se intampla si in cazul reclamelor platite. Cu cat o reclama e mai relevanta pentru cautarea efectuata, cu atat costul pe click va fi mai mic, cu atat pozitia va fi mai ridicata.

Cum se stabileste relevanta?

Rata de Click este criteriul principal. Rata de Click este raportul dintre numarul de clickuri care s-au dat pe o reclama si numarul de afisari ale acesteia.  Acest factor ne ajuta sa stim daca publicul care vede reclama noastra este interesata sau nu de produsul nostru. Spre exemplu daca avem o reclama pe site-ul celor de la HotNews, iar numarul persoanelor care dau click pe reclama noastra este mic asta inseamna ca mesajul din reclama nu atrage vizitatorii de pe acest site.

Mai jus sunt o serie de de reclame care, cu siguranta, au o rata de click mica pentru cuvintele cautate de mine. Sunt imagini facute mai recent, insa sunt si imagini facute de ceva timp si s-ar putea sa nu mai apara aceste reclame. Unele reclame mi s-au parut destul de amuzante tinand cont de cautarea facuta de mine sau de locul in care au aparut.

Google.Ro: „publicitate online”

Intr-adevar daca nu ai vizitatori nu ai clienti. Insa, daca ai vizitatori acest lucru nu inseamna neaparat ca vei avea si clienti. In afara de asta cei de la ARBO folosesc Google Adwords fara a fi creata legatura cu Analytics, desi folosesc si Analytics. Sunt curios daca au activat Conversion Tracking. E interesant sa vezi asa ceva la o firma de renume.

Reclama YouTube – 22 Septembrie 2008

Ca sa contactez, ar trebui sa fiu talentat la ce? Tinand cont ca era un video pe fundal – o parodie de la o manea, e posibil ca mesajul sa fi fost cat de cat targetat.

Google.Ro: „mancare pisici” 5 Noiembrie 2008

Nu prea e nimic de comentat la aceasta reclama. Cei care au lucrat la campania de publicitate pe Adword pentru Pedigree au vrut ca reclama lor sa apara pentru cuvantul „mancare” netinand cont ca sunt mai multe tipuri de mancare, nu doar pentru caini.

Reclama Adsense – 08 Noiembrie 2008

Se pare ca fostul premier Calin Popescu Tariceanu, isi asocia imaginea cu taxa auto. Nu stiu cat de relevanta este asocierea, tinand cont ca au fost si foarte multi protestatari.

Google.Com: Speed PPC – 10 Noiembrie 2008

In alte tari se practica foarte mult aceasta tactica. Promovezi un produs prin afiliere, oferind mai multe bonusuri decat cel care a facut aplicatia. Reclama insa lasa de dorit.

Google.Com: paypal fax number europe

Cei de la eBay imi vand numarul de fax de la paypal? Ce dragut. Aceasta este o greseala frecventa in Adwords. Exista optiunea de a folosi cuvantul cautat in numele reclamei exact asa cum a fost cautat. Cel mai probabil cei de la ebay au in lista de cuvinte „fax”.

Reclama YouTube – 12 Decembrie 2008

Nu cred ca Youtube este locul perfect pentru o asemenea afacere. Dupa parerea mea aceasta reclama a consumat bugetul pe o zi intreaga in cateva ore. De ce? Din curiozitate! Foarte multe persoane ar fi doar curioase sa vada despre ce site este vorba, ce preturi au  etc.

Google.Ro: „site de publicitate online”

O reclama care nu ofera nici un beneficiu in continutul ei si se bazeaza doar pe vizibilitatea maxima a ce anume am cautat eu. Am sperat ca pe site sa gasesc mai multe motive pentru care as apela la ei, insa ei se „mandresc” si pe pagina lor cu astfel de reclame. Pentru convingere: www.linksponsorizat.ro

Reclame pe YouTube – 10 Martie 2009

Cred ca ar fi fost mai bine ca aceasta reclama sa apara pe siteuri legate de religie, decat pe un site video dedicat tuturor persoanelor.

Reclama OTP Bank pe HotNews – 11 Martie 2009

In acest exemplu cei care au creat campania pentru OTP s-au folosit de un meci de fotbal. In momentul in care dadeam click pe stirea despre Real Madrid, eram trimis catre oferta celor de la OTP Bank. Presupun ca cei de la banca au vrut un numar de vizualizari ale site-ului, nu conteaza daca vizitatorii erau sau nu interesati.

Au mai scris similar despre campanii de publicitate ciudate si Vlad Balan, Krumel despre mesajele exprimate in anunturi si aici cu exemplu, Zoso despre campania celor de la Seat.

Voi ce parere aveti despre aceste campanii de publicitate?

Publicat în Diverse, Google Adwords, Publicitate | Etichete , , | 1 comentariu

Prezentare Google Adwords si Marketing Afiliat

Am tot asteptat sa vad pareri pe net despre Link Your Business, insa au fost putine. Eu cred ca acesta este un semn bun. Majoritatea persoanelor care au fost fie sunt din mediul offline, fie au afaceri si nu au timp sa scrie despre asta.

La acest eveniment am incercat sa conving lumea ca online-ul are enorm de multe avantaje. Am incercat sa iau exemple concrete din mediul offline aplicate in online. Am primit intrebari foarte bune la sfarsitul prezentarii (si pe motiv ca am fost foarte emotionat si prezentarea mea s-a terminat cu 10 minute mai repede :-D) ceea ce ma face sa cred ca exista persoane interesate de online.

Mai jos este prezentarea mea. Prin aceasta prezentare am incercat sa privesc lucrurile serioase dintr-o perspectiva ludica. Am vrut sa-mi pun amprenta personala asupra acestei teme. De altfel motto-ul meu in viata este „smile, no matter what”. Cred ca atunci cand zambim suntem mai productivi, mai creativi 🙂 – daca nu mi-a iesit a fost din cauza emotiilor, again.

Ce s-a mai scris despre eveniment:

Link your business: ce (nu) mi-a plăcut – Ines (buna, buna asta cu „clicii” mei)

Internetul în criza oamenilor de afaceri – George Toma

Link your Business @Iasi – Prima parte – Vlad Gidea

Iasi, live video blogging: Link Your Business – Marius Sescu

Live blogging from Link your business – Dany

Despre SEO la Link your business – Marius Sescu

Dupa Link – Andreea Marc

Prezentarea SEO la Link your business – Krumel

Online şi business, faţă în faţă la Iaşi – Ciprian Gavriliu

cateva link-uri via Andrei Sava.

P.S. Toate prezentarile au fost puse aici.

Publicat în Google Adwords, SEM | Etichete | 3 comentarii

Interviu despre Marketing Online

Agitatie mare in Iasi, mai sunt doar trei zile pana la conferintele Link Your Business. Ziarul de Iasi a luat o serie de interviuri celor care vorbesc la eveniment. Mai jos aveti interviul cu mine.

Reporter: Ce este marketingul online?

Cristian Ignat: Marketingul Online inseamna promovarea produselor sau serviciilor pe internet.

Reporter: Cum ai ajuns sa lucrezi in marketing online?

Cristian Ignat: Specializarea mea este cea de programator. Am inceput sa lucrez inca din anul 2 de facultate pe internet ca freelancer. Faceam diverse aplicatii ca programator, pe care marketerii le vindeau mai departe si castigau de 100 de ori mai mult decat ma plateau pe mine. Cred ca tocmai acest aspect a constituit adevaratul imbold pentru a lucra in domeniul promovarii online. Acum cativa ani, in urma unei colaborari mai stranse cu un client din Marea Britanie, am pornit o afacere in Romania. Am invatat foarte multe de la firma de online marketing pe care partenerul meu o are in Marea Britanie.

Reporter: O mini paralela intre piata din Romania si cea din afara.

Cristian Ignat: Este cert ca piata online din Anglia este cu mult inaintea noastra. La noi un client nu face diferenta intre trafic si conversii. Firmele „smechere” de online marketing profita foarte mult de aceasta „naivitate” si lipsa de informatie. Este foarte usor sa trimiti vizitatori catre un site (sa faci trafic), insa este cu mult mai greu sa atragi vizitatori de calitate, pe care apoi sa ii transformi in clienti (sa faci conversii).

Reporter: Online vs Offline

Cristian Ignat: Cred ca depinde foarte mult de serviciul sau produsul promovat, precum si de publicul tinta. In online ne este mult mai usor sa „tintim” persoanele interesate. Sa luam un exemplu practic: daca vom opta pentru un afis stradal pentru un produs X timp de o luna, acesta va fi vazut de (zeci de) mii de persoane insa foarte putini sunt cei care chiar il vor cumpara. Asta pentru ca afisul este acolo pentru toate persoanele care trec pe langa el, fie ele interesate sau nu de acest produs. Pe partea de online insa, putem promova acel afis strict publicului interesat de produs. Astfel vom avea, sa spunem doar o mie de persoane care au vazut afisul, insa cu siguranta mai multi din cei care l-au vizualizat, vor cumpara produsul promovat, data fiind nevoia lor de a utiliza acel obiect. Dar despre asta voi vorbi mai mult la eveniment.

Reporter: Poti face predictii in ceea ce priveste activitatea vizitatorilor in pagina?

Cristian Ignat: Nu pot ghici viitorul. Dar partea frumoasa din online este ca, analizand comportamentul vizitatorilor pe pagina, ne putem adapta imediat. Timpul petrecut pe pagina ne spune daca mesajul transmis este relevant sau nu catre public. Putem afla care este locul de unde pleaca cei mai multi vizitatori, de pe ce pagina se fac cele mai multe vanzari. Astfel putem optimiza pagina cu mai putine vanzari, dupa modelul celor performante.

Reporter: Cum puteti voi, ca marketeri online sa influentati vizitatorul pentru a deveni client?

Cristian Ignat: Vizitatorii sunt influentati de mesajele de pe site, de grafica site-ului, de cat de usoara este interactiunea, etc. In online este foarte usor sa testezi daca o pagina de internet genereaza mai multi clienti decat o alta pagina. Se poate analiza o anumita grafica dupa comportamentul a mie de vizitatori si o alta pagina tot pe acelasi esantion, pentru ca in final sa ramana varianta care aduce cei mai multi clienti.

Reporter: Cat conteaza bugetul si cat activitatea marketerului in succesul campaniilor de online marketing?

Cristian Ignat: Bugetul conteaza foarte mult la inceput tocmai pentru ca inainte de toate este necesara o analiza a „pietei”. Astfel primul pas este sa aducem vizitatori catre site, dupa care marketerul trebuie sa ia decizii bazandu-se pe datele stranse pana in acel moment.

Cititi si interviul dat de Krumel aici.

Publicat în Diverse | Etichete | Lasă un comentariu

Te Invit La Link Your Business

Pentru ziua mea de nastere de anul acesta m-am pregatit foarte mult. Am fost la filmari, la intalniri, am facut si o prezentare. Suna ciudat asa-i 🙂 ? Coincidenta face ca evenimentul Link Your Business la care am fost invitat sa vorbesc este pe 26 Martie – cand in mod normal imi „serbez” ziua. Anul acesta se pare ca voi avea cei mai multi invitiati de pana acu, in jur de 100 persoane.

Link Your Business este un eveniment organizat de Ziarul de Iasi, impreuna cu Oameni din Online si este dedicat in principal persoanelor care isi dezvolta deja o afacere in mediul offline si vor sa afle care sunt beneficiile online-ului.

Voi vorbi impreuna cu Krumel despre SEM, el pe partea de SEO iar eu despre Pay Per Click folosind Google Adwords si Marketing Afiliat. Ciprian Gavriliu ne va da detalii despre cum se misca piata online din Romania si cum evolueaza lucrurile, in cifre. Programul complet al evenimentului il gasiti aici.

Saptamana trecuta am scris pe blogul evenimentului un articol despre calitatea vizitatorilor.

Publicat în Diverse, Google Adwords, Publicitate, SEM | Etichete | 1 comentariu

Ciripeste din Firefox

Acu ceva timp mi-am rezervat un cont de twitter aici insa inca nu am inceput sa-l folosesc in mod concret. Pentru cei care deja ciripesc si iubesc browserul firefox am gasit un plugin super simpatic care ofera urmatoarele:

– poti ciripi direct din linia de browser (se afiseaza numarul de caractere ramase)

– poti ciripi adresa curenta sau o imagine (cute!!!)

– micsorarea lungimii adreselor web se face automat

– daca vizualizezi un profil de twitter vei sti daca acel profil te urmareste sau nu

Cred ca cel mai bine e sa va uitati la urmatorul video pentru a va convinge:

Plugin-ul il puteti descarca direct de aici sau puteti merge pe pagina plugin-ului aici. Nu uita sa lasi un semn daca ti se pare util 😀

Publicat în Diverse | Etichete | 4 comentarii

Cum a fost la Online Career Day Iasi ?

Online Career Day a fost un eveniment dedicat in special persoanelor care vor sa-si creeze o cariera in mediul online. Publicul tinta a fost in mare parte alcatuit din studenti, desi, tinand cont ca evenimentul a avut loc in cadrul facultatii de Informatica, era de  asteptat sa fi participat si profesori.

Au participat in jur de 100 de persoane un lucru ce ne bucura pe toti cei din Oameni din Online. Cu aceasta ocazie sper ca vom avea noi aderenti, plini de initiativa in clubul nostru.

A fost primul eveniment la care am vorbit si cred ca era inevitabil ca cei din sala sa nu-si dea seama de acest lucru 🙂 Impreuna cu Krumel, Razvan Alexa, Alex Volocaru si Ciprian Gavriliu am discutat despre publicitatea online, publicitatea prin Pay Per Click, SEO, Email Marketing.

Din feedback se pare ca evenimentul a fost foarte bine primit si ca nu va fi ultimul de acest gen.

Multumiri ASII & Play The Balls ! Poze cu evenimentul gasiti aici.

Publicat în Diverse | Etichete , , | Lasă un comentariu

Plata cu cardul pe ROTLD

Zilele acestea am avut intentia sa cumpar primul meu domeniu .Ro. Stiti si voi sentimentul: ai o idee, ti se pare super tare, iti vin inca 10 idei legate de prima si crezi ca o sa ai succes garantat :-D. Insa nu despre ideea mea geniala vreau sa vorbesc, ci despre modul de plata. Ei bine, in cazul in care optezi pentru o plata cu cardul, am ramas FOARTE surprins ca ti se cere o copie fata-verso a cardului, copie necesara pentru a procesa manual plata.

Si asa romanii sunt destul de paranoici in ceea ce priveste cumparaturile online cu cardul, voi le cereti copie a cardului ?! Presupun ca aceste copii, care trebuie trimise prin fax sau email, sunt stocate undeva la voi intr-un dosar sau pe calculator. Sa excludem varianta cum ca un angajat ar putea sa utilizeze copiile  acestor carduri, sau sa inteleg ca aveti un sistem atat de sigur pentru aceste date ?

Adresa cu formularul din imagine este acesta: http://portal.rotld.ro/site_media/downloads/credit-card-form_ro.txt

Publicat în Diverse | Etichete , | 5 comentarii

Felicitari, eMAG.ro

Online-ul incepe sa se miste si in Romania. Astazi am aflat de la Zoso si de pe CapsLock cum ca magazinul online eMAG isi ofera produsele prin afiliere. Cu ocazia asta am sa incerc si eu piata PPC din Romania 🙂

Faptul ca si-au creat propriul sistem de afiliere – desi exista deja platforma 2parale – ofera incredere, nu creaza dependenta de un sistem universal, iar eu ca afiliat ma bucur deoarece stiu ca se vor ocupa cu adevarat de acest sistem. Spun asta pentru ca in momentul de fata folosesc sisteme precum AffiliateWindow, Buy.At, LinkConnector, iar de multe ori comerciantii uita sa-si innoiasca feed-ul cu produse. Bineinteles asta duce la o serie de probleme majore: link catre pagini inexistente, pretul produsului este modificat.

Ma astept pe viitor de la ei sa puna la dispozitie un feed cu toate produsele de pe site-ul lor. Feed-ul ar trebui sa contina toate detaliile despre produse: Nume Produs, Descriere, Pret, Url Imagine, Url Afiliat, etc. De obicei un feed de la un site afiliat contine in jur de 20 de campuri.

Inca o data, FELICITARI!

Publicat în Diverse, Publicitate | Etichete , | 6 comentarii

Online-ul, mai prietenos decat offline-ul

Cumparaturi Online

Tot timpul vei primi cel putin un „multumesc”

De cate ori vanzatoarea a uitat sa-ti multumeasca pentru produsul cumparat? De cate ori persoana de la ghiseu parea obosita sau plictisita si nu avea chef de tine?In cate contexte ai zis tu „multumesc” sau „o zi buna” si nu ti s-a raspuns inapoi?

Daca ti se par cunoscute si te-ai cam saturat de asemenea situatii, solutia este online shopping! Cu siguranta ti se va multumi pentru comanda facuta, ti se va ura pofta buna si uneori vei primi chiar discount-uri fara sa ceri, etc.

Nu astepti la coada

De ce trebuie sa stau la coada cand trebuie sa dau bani pentru un serviciu? Mi se pare cea mai stupida chestie posibila. Multe companii  mari, de care de altfel depindem, nu au indeajunse ghisee/angajati pentru cati abonati au. Sunt nevoit sa pierd din timpul meu ca sa le ofer bani. Si asta nu s-a terminat, in sistemul de stat dupa ce ai stat la coada te mai trezesti si cu o persoana care tipa la tine ca nu ai completat nu stiu ce camp. WTF ?

Iti achiti facturile, cumperi la orice ora sau pur si simplu cand ai chef, din scaunul tau de acasa – online 🙂

Interactionezi, intrebi, te documentezi

Fie ca ai nevoie de mai multe informatii, fie ca doar esti curios si pui prea multe intrebari, exista riscul ca  persoana de la ghiseu sa se uite din ce in ce mai dezaprobator  la tine.

Online poti sa analizezi cat vrei de pe site, sa intrebi cat doresti – ti se va raspunde cu siguranta tot timpul. Practic poti tergiversa cat vrei luarea deciziei de cumparare, pentru a fi sigur ca ai facut alegerea potrivita si asta pentru ca nu sta pe capul tau nici o vanzatoare “bine intentionata”.

Publicat în Diverse | Etichete , | Lasă un comentariu

Verificari inainte de a lansa o campanie de publicitate – Adwords Checklist

1. Bugetului zilnic, Costul pe Click

Verifica bugetul zilnic pentru fiecare camapanie precum si costul pe click pentru grupuri. Porneste cu bani putini pentru a analiza pozitia cuvintelor cheie in Google, precum si costul unui click pentru o pozitie superioara. Mareste costul pe click doar pentru grupurile pentru care nu ai click-uri deloc, iar pozitia reclamei in google este foarte joasa.

2. Toate reclamele au o destinatie corecta

Acum doua saptamani am observat o persoana care isi promoveaza serviciile de marketing prin Adwords. Totul bine si frumos pana in momentul care am dat click pe reclama si m-a dus pe o pagina care nu exista. Ok, se mai intampla … dar dupa doua saptamani destinatia este inca inexistenta 🙂 ?

Verifica (de doua ori daca e cazul) toate reclamele si toate paginile destinatie! O modalitate foarte simpla este din contul Adwords, mergi pe fiecare grup in parte apoi din tab-ul cu reclame da click pe fiecare reclama. NU, NU esti taxat daca dai click pe reclama ta din contul de adwords (din google costa!)

Ca sfat, evita sa folosesti pagina principala ca pagina destinatie din reclamele Google. Creaza grupuri bazate pe fiecare serviciu pe care compania ta il ofera si directioneaza vizitatorii in functie de serviciul cautat. Astefel vei avea o rata de conversie cu siguranta mai mare 🙂

3. Target-area vizitatorilor

Separa vizitatorii care vin din cautare de cei care vin de pe continut. Monitorizarea lor este total diferita. Un vizitator care vine din motorul de cautare este direct interesat de ceea ce i se ofera, pe cand cel care vine de pe continut manifesta interes poate doar pentru un aspect tangential continutului nostru.

4. Google Conversion Tracking

Esential! Nu lansa o campanie adwords daca nu ti-ai definit ce inseamna o conversie. Practic, o conversie poate fi inscrierea la un newsletter, cumpararea unui produs, completarea unui formular, etc. In cazul in care doresti sa faci branding, iti sugerez alegerea retelei de continut.

5. Google Analytics

Google Analytics este gratuit si ne ofera statistici despre ce anume se intampla pe site-ul nostru. Cum interactioneaza vizitatorii cu site-ul nostru? Ce pagini viziteaza cel mai mult? De pe ce pagina pleaca majoritatea vizitatorilor? Cat timp stau pe pagina? Aceste intrebari ne ajuta sa ne perfectionam continutul si structura site-ului astfel incat sa fie pe gustul vizitatorilor nostri. Stiti voi … „clientul nostru, stapanul nostru”

Google Analytics ofera posibilitatea crearii unei legaturi cu contul de Adwords. Astfel, vom putea analiza comportamentul vizitatorilor care vin strict de pe rezultatele platite. Vom putea urmari care cuvinte cheie sau grupuri ne aduc vizitatori de calitate si care nu, astfel putem sti unde sa marim bugetu.

Ia decizii bazate pe fapte, nu pe intuitii! Marele avantaj al online-ului 🙂

Publicat în Google Adwords, SEM | Etichete , | 2 comentarii